Respecter et comprendre les clients, continuer à fournir aux clients des produits et services de haute qualité et être les partenaires éternels des clients.

Renforcez les services d'avant-vente, de vente et d'après-vente et aidez rapidement les clients à résoudre divers problèmes liés à l'utilisation des marchandises, afin que les clients se sentent très à l'aise.

Faites attention aux opinions des clients, laissez les clients participer à l'évaluation du nouveau produit et traitez les opinions des clients comme faisant partie de la satisfaction des clients.